FAQ´s und Kontakt

1. Wie fallen die Größen aus?

Unsere Produkte sind breit geschnitten, um moderne Streetstyle-Looks zu ermöglichen. Eine detaillierte Größentabelle findest du auf jeder Produktseite. Wir empfehlen, vor dem Kauf einen Blick darauf zu werfen, um die passende Größe zu wählen.

2. Wie läuft eine Rücksendung ab?

Solltest du mit einem Produkt nicht zufrieden sein oder es umtauschen wollen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice per E-Mail. Wir stellen dir dann alle notwendigen Informationen und ein Rücksendeformular zur Verfügung, um den Rücksendeprozess so einfach wie möglich zu gestalten.

3. Wo werden die Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden mit Sorgfalt in der Türkei gefertigt. Der finale Druck und die Veredelung erfolgen in Deutschland, genauer gesagt in Bayern. So können wir höchste Qualität und präzise Verarbeitung garantieren.

4. Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage. Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden, damit du deine Artikel bald in den Händen halten kannst.

5. Wann werden Retouren bearbeitet?

Nach Eingang deiner E-Mail werden Retouren chronologisch bearbeitet. Wir setzen alles daran, deine Anfrage zügig zu bearbeiten und dir schnellstmöglich Rückmeldung zu geben.

 6. Was tun bei Produktionsfehlern?

Sollte ein Artikel einen Produktionsfehler aufweisen, wende dich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Wir kümmern uns um eine schnelle und unkomplizierte Lösung, um sicher zu stellen, dass du ein einwandfreies Produkt erhältst.

 

Mit dieser FAQ-Seite hoffen wir, die häufigsten Fragen zu beantworten und dir ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Zögere nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren!

Über uns

Unsere Marke: "autoholiker" steht für die Leidenschaft, die Hingabe und die Faszination rund um das Thema Auto.

Unsere Vision: Unser Ziel ist es so viele Menschen wie möglich innerhalb unserer einzigartigen Nische mit unseren einzigartigen Designs zu erreichen.

Standort Deutschland: Uns liegt es am Herzen von Anfang an eine starke Bindung zu unseren Kunden aufzubauen. Darum stand für uns sehr schnell fest unsere Lieferantenkette innerhalb von Deutschland zu strukturieren. Somit gewährleisten wir eine sorgenfreie und schnelle Abwicklung der Aufträge und verkürzen die Lieferzeit auf das Minimum.

Versand und Rückgaberecht

Wir versenden unsere Produkte plastikfrei und ausschließlich mit DHL. Sobald deine Bestellung versendet wird, erhältst du deine DHL Sendungsnummer. Nach der Zustellung hast du bemerkt, dass dir dein bestelltes Produkt nicht passt? - Kein Problem! Du hast 14 Tage Zeit für eine Retoure.